Häufige Fragen

Wähle einfach deine gewünschten Produkte aus und gehe zur Kasse. Der nächstmögliche Abholtag wird automatisch ausgewählt. Bestellen kannst du ganz unkompliziert als Gast oder mit Kundenkonto.

Ja. In der App kannst du unter Profil eine Bestell-Erinnerung einstellen, mit Wochentag und Uhrzeit nach Wahl, zum Beispiel montags um 9 Uhr für den Mittwoch. Ohne App geht es per E-Mail: In deinem Profil auf der Website wählst du, ob du montags und/oder donnerstags um 12:00 Uhr erinnert werden möchtest. Die Erinnerung ist unabhängig vom Abo: Du entscheidest jede Woche selbst, ob und was du bestellst.

Für die Abholung am Mittwoch kannst du bis Montag um 22:00 Uhr bestellen. Für die Abholung am Samstag ist die Bestellung bis Donnerstag um 22:00 Uhr möglich.

Du findest deine Bestellung im Abholschrank in der Waldstraße 1 in Stockdorf (schräg gegenüber vom Café Bar lumbono). Sobald die Bestellung bereitliegt, erhältst du eine E-Mail, in der Regel am frühen Nachmittag.

Durch die lange Reifezeit des Sauerteigs beginnt die Vorbereitung bereits am Vortag. Gebacken wird frisch am Mittwoch- bzw. Samstagmorgen.

Du kannst ganz einfach per Kredit- oder Debitkarte, PayPal, Apple Pay oder Google Pay bezahlen. Die Zahlung wird sicher über Stripe abgewickelt. Abos werden über eine hinterlegte Karte abgerechnet.

Ja, bis zum Bestellschluss (Montag bzw. Donnerstag um 22:00 Uhr) kannst du deine Bestellung jederzeit stornieren. Danach beginnt die Vorbereitung für dein Brot, sodass eine Änderung leider nicht mehr möglich ist.

Du legst deine Lieblingsprodukte fest und deine Bestellung wird jede Woche automatisch aufgegeben. Am Bestelltag bekommst du mittags eine Erinnerung und kannst bis 20:00 Uhr Änderungen vornehmen oder dein Abo pausieren. Um 20:00 Uhr wird die Bestellung aufgegeben und der Betrag von deiner hinterlegten Karte abgebucht. Stornieren kannst du sie noch bis 22:00 Uhr. Anschließend wird dein Brot frisch für dich gebacken.

Ja, du kannst dein Abo jederzeit pausieren. Lege einfach fest, wie lange deine Pause dauern soll, danach läuft dein Abo automatisch weiter.

Ja, natürlich. Deine Bestellung kann auch von jemand anderem abgeholt werden. Mit deinem Namen und der Bestellnummer findet die Person die richtigen Tüten im Abholschrank.

Falls du deine Bestellung einmal nicht abholen kannst, gib uns bitte kurz Bescheid. Dein Brot wartet bis zum nächsten Tag im Abholschrank auf dich. Nicht abgeholte Bestellungen können leider nicht erstattet werden.

Du planst eine Party, ein Event oder einen besonderen Anlass und möchtest mehr als 10 Stück eines Produkts bestellen? Gib uns gerne mindestens eine Woche vorher Bescheid, dann schauen wir gemeinsam was möglich ist, und planen deine Bestellung.